อ้างอิง

ถอนเงินจาก 35pg ผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว

เราเปิดให้ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และโอนธนาคารโดยตรง โดยทุกคำขอจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีที่โปร่งใสและปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับภูมิภาคของคุณ

PromptPayWalletSCB Easyโอนธนาคารตรวจสอบบัญชีโปร่งใส

ดูเกมในล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ช่วยเหลือถอนเงิน

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อถอนเงิน

เราเปิดช่องทางติดต่อหลายแบบให้คุณถามเรื่องการถอนเงินได้ตลอด ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบสถานะรายการถอน การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หรือแก้ไขปัญหาบัญชีธนาคารที่ไม่ตรงกับข้อมูลสมาชิก ทีมซัพพอร์ตของเราจะช่วยคุณให้รายการถอนเงินผ่านไปได้อย่างราบรื่น โดยคุณสามารถติดต่อผ่านแชทสด อีเมล หรือไลน์ที่เชื่อมกับแอคเคาท์ของคุณได้เลย ทุกช่องทางพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการถอนเงินและเวลาที่เงินเข้าบัญชีของคุณ

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าถอนเงิน พิมพ์หมายเลขรายการถอนหรือถามเรื่องสถานะได้ทันที ทีมงานจะตอบและช่วยตรวจสอบให้ภายในไม่กี่นาที โดยเฉพาะในช่วงที่คุณรอยืนยันรายการ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาพร้อมหมายเลขรายการถอนและสกรีนช็อตหน้ายืนยัน เราจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารและสถานะรายการแล้วตอบกลับให้คุณทราบขั้นตอนถัดไปหรือเหตุผลที่รายการยังไม่ผ่าน

ไลน์ซัพพอร์ต เพิ่มไลน์ซัพพอร์ต 35pg แล้วส่งข้อความพร้อมชื่อผู้ใช้และรายละเอียดรายการถอนที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะช่วยแก้ไขปัญหาหรืออัปเดตสถานะให้คุณทราบผ่านแชทไลน์โดยตรง

วิธีถอนเงินจากบัญชี 35pg ของคุณ

เมื่อคุณพร้อมถอนเงินจากบัญชี ให้เข้าหน้ากระเป๋าเงินแล้วเลือกเมนูถอน ระบบจะแสดงช่องทางที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay Wallet SCB Easy หรือบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน ยืนยันด้วย OTP หรือรหัสผ่านบัญชี แล้วกดส่งคำขอ ระบบจะตรวจสอบยอดเงินและสถานะบัญชีของคุณก่อนดำเนินการ หากผ่านการตรวจสอบแล้ว เงินจะถูกโอนไปยังช่องทางที่คุณเลือกภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถติดตามสถานะคำขอถอนเงินได้ที่หน้าประวัติธุรกรรม และหากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการผ่านแชทสดและอีเมลตลอดเวลา

ความปลอดภัยการถอน

มาตรฐานที่เราใช้ดูแลการถอนเงิน

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อปกป้องเงินในบัญชีของคุณตั้งแต่คุณส่งคำขอถอนจนกระทั่งเงินเข้าบัญชีธนาคาร ทุกรายการถอนผ่านการเข้ารหัส SSL และต้องผ่านการตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชีธนาคารตรงกับข้อมูลสมาชิกที่ยืนยันไว้แล้ว ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงบัญชีหรือยอดถอนสูงกว่าปกติ ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนปล่อยเงินออก เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคุณจริงๆ ที่ทำรายการ ทุกขั้นตอนนี้ช่วยให้การถอนเงินของคุณปลอดภัยและโปร่งใสตามมาตรฐานที่เราตั้งไว้

การเข้ารหัสรายการถอน

ทุกคำขอถอนเงินถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL แบบเดียวกับที่ธนาคารใช้ ข้อมูลบัญชีและจำนวนเงินของคุณจะไม่ถูกดักจับหรือแก้ไขระหว่างทางได้ แม้ว่าคุณจะใช้ Wi-Fi สาธารณะ

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

เราจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารที่คุณระบุตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาตอนสมัครหรือไม่ หากไม่ตรงกัน ระบบจะแจ้งให้คุอัปโหลดเอกสารใหม่ก่อนปล่อยเงินออก เพื่อป้องกันการถอนโดยบุคคลอื่น

บันทึกรายการถอนทั้งหมด

ทุกรายการถอนจะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณพร้อมเวลาที่ส่งคำขอและเวลาที่เงินออกจากระบบ คุณสามารถเปิดดูย้อนหลังได้ตลอดเพื่อตรวจสอบว่ารายการไหนผ่านหรือถูกปฏิเสธ

การตรวจสอบยอดผิดปกติ

หากคุณถอนเงินในยอดที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของคุณมาก หรือเปลี่ยนบัญชีธนาคารกะทันหัน ระบบจะหยุดรายการชั่วคราวและขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มผ่านอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการต่อ

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนกดถอนเงิน

ก่อนกดถอนเงินครั้งแรก ลองทำความเข้าใจคำที่ระบบของเราใช้บ่อย ตั้งแต่การยืนยันตัวตน บัญชีที่ผูกไว้ ไปจนถึงสถานะรายการ จะช่วยให้คุณอ่านหน้าประวัติการถอนเงินและเข้าใจขั้นตอนได้เร็วขึ้น ไม่ต้องเดาเองว่าแต่ละสถานะหมายถึงอะไร

ยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินคืออะไร

ขั้นตอนตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนระบบอนุมัติรายการถอนเงินให้

บัญชีที่ผูกไว้ (Linked Account) หมายถึงอะไร

บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณตั้งค่าไว้ตั้งแต่แรก ใช้รับเงินถอนได้เฉพาะบัญชีนี้เท่านั้น

สถานะรอดำเนินการของรายการถอนเงินคืออะไร

สถานะที่ทีมงานกำลังตรวจสอบคำขอของคุณ ก่อนโอนเข้าบัญชีที่ผูกไว้ คุณดูความคืบหน้าได้จากหน้าประวัติการทำรายการ

ยอดเทิร์นโอเวอร์เกี่ยวข้องกับการถอนเงินอย่างไร

เงื่อนไขยอดเล่นสะสมที่ต้องครบก่อน ยอดเงินฝากหรือยอดจากโปรโมชั่นจึงจะพร้อมกดถอนออกจากบัญชีได้

ช่องทางถอนเงินหมายถึงอะไร

ช่องทางรับเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องถอนเงิน

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเรื่องการถอนเงินจาก 35pg ตั้งแต่ช่องทางรับเงิน การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการเช็คสถานะรายการ เพื่อให้คุณกดถอนเงินได้เองบนมือถือโดยไม่ต้องรอถามซัพพอร์ตทุกครั้ง

เลือกรับเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยบัญชีต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับเรา

ยืนยันตัวตนครั้งแรกตอนเปิดบัญชี หลังจากนั้นระบบตรวจสอบชื่อบัญชีอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณกดถอนเงิน

ได้ เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ กดเมนูถอนเงิน เลือกช่องทางที่ผูกไว้ แล้วยืนยันรายการได้ทันที

ตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์คงเหลือก่อน หากติดเงื่อนไขระบบจะแจ้งเหตุผลไว้ในหน้าประวัติการถอนเงินของคุณ

แจ้งทีมงานผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนใหม่ก่อนเปลี่ยนบัญชีรับเงินที่ผูกกับบัญชีของคุณ

เข้าเมนูประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ ทั้งจากแอปและเบราว์เซอร์ ข้อมูลอัปเดตตรงกันทุกอุปกรณ์

อ้างอิง