อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับสมาชิก 35pg

เราอธิบายให้ชัดว่าข้อมูลที่คุณกรอกไว้ตอนเปิดบัญชี ตั้งแต่เบอร์โทรจนถึงช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บและใช้งานอย่างไร ทั้งกับผู้เล่นใน Bangkok และจังหวัดอื่นทั่วประเทศไทย การเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณต้องอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลรองรับกฎหมายท้องถิ่นควบคุมข้อมูลบัญชีได้เอง
35pg นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับสมาชิก 35pg
ดูแลบัญชี อย่างไร

วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ

การเข้าเล่นผ่านเว็บมือถือหรือแอปของ 35pg มีการใช้คุกกี้ขนาดเล็กเพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม รหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส ทีมงานภายในเข้าถึงได้เฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีหรือแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณปิดบัญชี เราเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดก่อนลบทิ้งอย่างถาวร

คุกกี้และการจำสถานะเข้าสู่ระบบ

เราใช้คุกกี้ขนาดเล็กเพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ เมื่อสลับจากเว็บมือถือไปแอปหรือกลับมาที่เดสก์ท็อป คุณจึงไม่ต้องกรอกรหัสใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเดิม

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

รหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในระบบของเรา ทีมงานภายในเข้าถึงได้เฉพาะกรณีตรวจสอบปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมที่คุณแจ้งเข้ามาเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณก่อนถูกลบออกจากระบบ

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง หรือต้องการปรับปรุงเบอร์โทรและอีเมลที่ผูกไว้ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในบัญชีเพื่อให้เราปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับปัจจุบัน

ช่องทาง แจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกใช้อย่างไร หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 35pg ได้ผ่านแชทในเว็บมือถือหรือช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรือช่องทางฝากถอนที่ผูกไว้ก่อนดำเนินการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลให้ ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานเพื่อให้คุณตรวจสอบสถานะย้อนหลังได้

แชทถามเรื่องข้อมูลบัญชี ทักแชทในเว็บมือถือของ 35pg เพื่อสอบถามว่าข้อมูลบัญชี เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนของคุณถูกเก็บไว้ตรงไหนบ้าง ทีมซัพพอร์ตอธิบายเป็นขั้นตอนให้เข้าใจง่ายก่อนดำเนินการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลให้คุณในแต่ละกรณี
ยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล ก่อนแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีหรือช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay หรือ Wallet ที่คุณใช้ประจำ เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมรอยแก้ไขข้อมูลแทนคุณ
คำขอส่งออกหรือลบข้อมูล หากต้องการสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีหลังปิดการใช้งาน คุณแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีได้ทุกครั้ง เราบันทึกคำขอทุกรายการไว้ให้ตรวจสอบสถานะย้อนหลังได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจอยากรู้ก่อนหรือหลังเปิดบัญชีกับ 35pg เกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีดูแลความปลอดภัย และช่องทางที่คุณใช้แก้ไขหรือขอลบข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การยืนยันธุรกรรมทุกครั้งทำผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณเอง เราไม่ขอรหัสผ่านธนาคารโดยตรง และเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ

ได้ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลหรืออธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการทราบให้ครบถ้วน

ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนจะถูกเก็บไว้ต่ออีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ก่อนที่ระบบจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกอย่างถาวร

คุกกี้ใช้จำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้คุณสลับจากเว็บมือถือไปแอปหรือเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลเดิมที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับปัจจุบันหลังตรวจสอบเรียบร้อย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต